Ai simțit vreodată că vorbești, dar nimeni nu te ascultă? Frustrant, nu-i așa? Fă-i să te asculte!
Comunici cu oameni în fiecare zi. Indiferent dacă prezinți o propunere de afaceri formală sau discuți cu un vechi prieten, iar asta dezvoltă abilități de comunicare. Asigură-te că vor fi și eficiente și fă-i să te asculte urmând câțiva pași:
Adaptează-ți ținuta
O postură sigură demonstrează un bun control de sine și o capacitate de a convinge. Fă-i să te asculte arătând că ai încredere în tine. Astfel interlocutorii tăi vor fi înclinați să te creadă. Dacă nu, vor avea tendința de a da mai puțină importanță cuvintelor tale.
Și nu încrucișa brațele sau picioarele. Stai confortabil, cu o ușoară înfoiere a pieptului.
Asigură-te că ai captat atenția publicului înainte să începi să vorbești
Dacă vorbești cu un grup mare, spune ceva de genul “scuzați-mă” sau “am ceva ce aș vrea să vă spun”. Dacă vei conversa doar cu un interlocutor, asigură-te că acesta a terminat declarațiile înainte de a începe tu să vorbești.
Ascultă-i pe ceilalți
Pune întrebări sau fă declarații adresându-te cu numele lor, arătându-ți interesul pentru ceea ce spun. Vorbește cu ei pentru întărirea încrederii și ei vor exprima treptat mai mult interes pentru ceea ce spui tu.
Alege cu atenție cuvintele
Prezintă ideile într-un mod discret și în termeni de înțeles mediu.
Vorbește clar
Nu bâjbâi și nu te împovăra cu rugăminți.
Asigura-te că tonul vocii este potrivit pentru subiectul discutat și volumul vocii este potrivit pentru dimensiunea publicului.
Captivează publicul modulându-ți vocea pentru a colora discuția
Poți exprima entuziasmul vorbind repede sau poți încetini dramatic ca să subliniezi.
În cele din urmă, fă-i să te asculte apelând la vechea prietenă, tăcerea. Asta permite ideilor să se fixeze în mintea publicului. Acest pas necesită multă practică, dar rezultatele vor fi eficiente. Încearcă!
Menține contactul vizual
Dacă te adresezi mai multor persoane, asigură-te că te poți uita la fiecare persoană în mod egal. Încearcă să îi “atragi” cu privirea.
Când citiți un text cu voce tare, trebuie să o faceți cu stomacul. Când citiți doar cu gura și gâtul, obosiți foarte repede.
~ Joko Yamamoto
Sfaturi:
- Este posibil să ai nevoie de tehnici diferite cu medii diferite.
- Ai grijă să nu iști controverse. Nu fă remarci ofensatoare și nu fii agresiv în exprimare.
- Fii conștient de limbajul corpului în timp ce vorbești.
- Trebui să știi că oamenii nu vor fi întotdeauna de acord cu ceea ce spui. Acceptă asta.
Nu spune lucruri prea deştepte pentru public. Fă ca ceea ce spui să fie evident. Fă ca și subtilităţile să fie evidente.
~ Billy Wilder
- La fel de important, pentru a-ți sublinia personalitatea, asortează-ți un ceas pe măsură!
